La présente Politique de confidentialité décrit les politiques et procédures de Podia Labs, Inc. (« Podia », « nous », « notre » ou « nos ») relatives à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations sur www.podia.com.
Nous recevons des informations vous concernant à partir de différentes sources, y compris :
(i) lorsque vous vous inscrivez au Site et aux Services, via votre compte utilisateur (votre « Compte »);
(ii) par votre utilisation générale des Services;
(iii) auprès de divers sites web tiers et autres services.
Tous les termes définis mais non explicités dans le présent document ont le sens qui leur est attribué dans nos Conditions d’utilisation.
La présente Politique de confidentialité couvre le traitement par Podia des Données personnelles que nous recueillons lorsque vous accédez et utilisez nos Services. Par « Données personnelles », on entend toute information pouvant être utilisée pour identifier une personne de manière individuelle, et par « traitement », l’ensemble des opérations réalisées sur ces données, comme la collecte, l’utilisation, le stockage et la divulgation.
Elle couvre également la manière dont Podia traite les Données personnelles partagées par ses partenaires commerciaux ou que Podia partage avec eux.
Cette Politique ne s’applique pas aux pratiques des tiers (sites, services ou applications que Podia ne possède pas ou ne contrôle pas) ni aux personnes que Podia n’emploie pas ou ne gère pas (« Tiers »). Bien que nous tentions de ne collaborer qu’avec des Tiers qui respectent la vie privée, nous ne pouvons être responsables du contenu, des actions ou des politiques de confidentialité de ces Tiers. Nous vous encourageons à consulter attentivement leurs politiques avant toute utilisation.
Vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016). Dans ce cadre, Podia peut être considérée comme le responsable du traitement de vos Données personnelles traitées en lien avec les Services.
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour savoir si ces dispositions vous concernent, vous pouvez nous contacter à : hello@podia.com.
Notez que nous pouvons aussi traiter des Données personnelles appartenant aux clients, utilisateurs finaux ou employés de nos propres utilisateurs (nos clients). Dans ce cas, Podia agit comme sous-traitant des Données personnelles (et non comme responsable du traitement). Dans une telle situation, nous vous invitons à contacter en premier lieu le responsable du traitement (c’est-à-dire l’utilisateur qui fournit le cours, le produit ou l’offre dans le cadre duquel vos données ont été recueillies) pour exercer vos droits.
Nous collectons des Données personnelles vous concernant lorsque :
vous nous les fournissez directement,
des tiers (partenaires commerciaux, fournisseurs de services) nous en communiquent à votre sujet,
ou lorsque ces données sont recueillies automatiquement lors de votre utilisation de nos Services.
Nous recevons des Données personnelles directement de votre part lorsque vous nous les fournissez, notamment (sans limitation) :
prénom et nom,
adresse courriel,
code postal de facturation et/ou pays de résidence.
En fournissant à Podia les Données personnelles d’autres personnes, vous déclarez avoir l’autorisation de le faire.
Toutes les informations que vous saisissez ou téléversez concernant des non-utilisateurs sont régies par nos Conditions d’utilisation, la présente Politique de confidentialité et, le cas échéant, l’Addenda de traitement des données UE. Nous déclinons toute responsabilité pour les informations de tiers que vous pourriez nous transmettre dans le cadre de votre utilisation des Services.
Afin de percevoir des paiements en votre nom auprès de vos clients et de vous verser vos revenus, nous utilisons Stripe comme processeur de paiement tiers. Ainsi, nous recueillons des informations de paiement vous concernant, mais aussi celles de vos participants, clients, fournisseurs ou autres parties impliquées. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de traitement des paiements liés aux Services et sont stockées exclusivement par Stripe.
Nous vous recommandons de consulter leurs Conditions d’utilisation et leur Politique de confidentialité.
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Nous avons intégré certains services tiers à notre Site. Ces tiers nous transmettent des Données personnelles vous concernant, par exemple :
Informations de compte de services tiers : si vous interagissez avec un service tiers lors de l’utilisation de nos Services (ex. : connexion via Facebook Connect, partage de contenu via un réseau social), ce service nous envoie des informations vous concernant (p. ex. : données de votre profil public), selon ses politiques et vos paramètres de compte.
Informations de nos partenaires publicitaires : certains prestataires qui nous aident en marketing nous transmettent des données liées à votre interaction avec notre Site et nos Services.
Informations de nos fournisseurs de services : nous utilisons des outils d’analyse (analytics) pour comprendre comment vous interagissez avec les Services et nos publicités. Ces outils peuvent utiliser des témoins (cookies), balises web et autres technologies pour collecter des données (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé, liens cliqués, conversions, etc.). Ces tiers peuvent aussi nous aider en matière de soutien technique ou service à la clientèle.
Certaines Données personnelles sont recueillies automatiquement, par exemple :
adresse IP,
identifiants de l’appareil,
informations du navigateur,
statistiques de consultation des pages,
historique de navigation,
informations d’utilisation et suivi des clics,
informations de transaction (montant, date, heure),
témoins (cookies) et autres technologies de suivi,
journaux de connexion (heures d’accès, données matérielles et logicielles).
Les Services utilisent des témoins (« cookies ») et des technologies similaires (balises pixels, balises web, GIFs clairs, JavaScript) afin de permettre à nos serveurs de reconnaître votre navigateur et de savoir quand et comment vous utilisez le Site et les Services. Ces technologies nous aident à analyser les tendances, mieux comprendre notre base d’utilisateurs et améliorer nos Services.
Un témoin est un petit fichier (souvent composé de lettres et de chiffres) placé sur votre ordinateur, tablette, téléphone ou appareil similaire lorsque vous visitez notre Site. Nous pouvons parfois combiner des informations recueillies via ces témoins (qui ne constituent pas des Données personnelles isolément) avec des Données personnelles vous concernant. Par exemple, pour savoir si vous avez un compte chez nous.
Nous pouvons aussi compléter les informations recueillies par témoins avec des données obtenues de tiers.
Témoins de session : stockés uniquement pendant votre navigation active sur le Site/Services.
Témoins persistants : restent sur votre appareil après votre visite pour une durée variable selon le témoin. Ils servent notamment à mémoriser vos préférences pour vos prochaines visites, analyser vos habitudes d’utilisation au fil du temps et mesurer l’efficacité de nos publicités.
À noter : nos Services ne prennent pas en charge l’option “Do Not Track” (DNT) des navigateurs. Cela signifie que nous pouvons collecter des informations sur vos activités en ligne même après que vous ayez quitté notre Site.
Certains témoins placés sur votre appareil proviennent de tiers (ex. : services publicitaires, réseaux sociaux, outils analytiques). Ils peuvent fournir des informations sur vos habitudes de navigation (pages visitées, publicités cliquées, etc.) et servir à :
vérifier l’utilisation de services tiers,
identifier vos centres d’intérêt,
vous présenter des publicités ciblées.
Nous ne contrôlons pas les témoins placés par des tiers.
Témoins essentiels : indispensables pour accéder à certaines fonctionnalités sécurisées (connexion, paiement, etc.). Les désactiver peut rendre certaines fonctionnalités indisponibles.
Témoins fonctionnels : mémorisent vos choix (langue, région, préférences), personnalisent le contenu et vous reconnaissent à vos retours.
Témoins de performance/analytiques : nous aident à comprendre comment les utilisateurs naviguent sur le Site (ex. : Google Analytics). Ils mesurent aussi l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
Vous pouvez désactiver Google Analytics en visitant cet outil .
Vous pouvez décider d’accepter ou de refuser les témoins via les paramètres de votre navigateur.
La plupart des navigateurs permettent de bloquer l’installation de nouveaux témoins, de choisir au cas par cas ou de supprimer ceux déjà présents.
Si vous supprimez ou bloquez les témoins, certaines fonctionnalités du Site/Services pourraient ne plus fonctionner correctement.
Pour en savoir plus :
All About Cookies
Nous pouvons diffuser des publicités via nos Services et permettre à des réseaux publicitaires tiers (serveurs publicitaires, agences, fournisseurs de technologies, firmes de recherche) d’en faire autant.
Ces publicités peuvent être ciblées en fonction :
de vos préférences,
de vos comportements de navigation,
ou de profils généraux auxquels vous correspondez.
Cela signifie que certaines informations (y compris Données personnelles) peuvent être utilisées pour générer des publicités personnalisées.
Pour ce faire, nous ou nos partenaires pouvons placer des témoins, dont des balises web, permettant aux réseaux publicitaires de :
mesurer et rapporter de manière anonyme l’efficacité des campagnes,
suivre vos activités sur divers sites au fil du temps,
diffuser des publicités pertinentes selon vos centres d’intérêt.
Vous pouvez gérer vos préférences via des initiatives d’autorégulation comme :
NAI – Network Advertising Initiative
EDAA – Your Online Choices (UE)
Nous ne partageons pas vos Données personnelles avec des annonceurs sans votre consentement. Toutefois, si vous cliquez ou interagissez avec une publicité, l’annonceur pourrait placer son propre témoin dans votre navigateur.
Nous traitons les Données personnelles afin de faire fonctionner, améliorer, comprendre et personnaliser nos Services. Par exemple, nous utilisons vos Données personnelles pour :
communiquer avec vous au sujet des Services ;
prévenir ou décourager les actions frauduleuses, illégales ou nuisibles ;
vous permettre de créer et/ou gérer votre vitrine numérique, vos pages de vente et vos cours en ligne ;
vous permettre de créer, gérer et/ou vous abonner à des espaces de type « adhésion » (membership) ;
vous permettre de créer, gérer et/ou vendre des fichiers numériques ;
vous permettre de créer, gérer et/ou vendre des téléchargements numériques et des cours en ligne ;
vous contacter concernant des annonces, mises à jour ou offres liées aux Services ;
personnaliser le contenu du site web et nos communications selon vos préférences ;
fournir du soutien et de l’assistance technique ;
identifier d’autres personnes susceptibles d’être intéressées par nos Services ;
analyser les tendances et produire des données statistiques utiles à notre entreprise ;
respecter nos obligations légales ou contractuelles ;
résoudre des litiges ;
appliquer nos Conditions d’utilisation (incluant la présente Politique et, le cas échéant, l’Addenda de traitement des données UE).
Nous traitons vos Données personnelles uniquement si nous disposons d’une base légale pour le faire. Ces bases incluent :
le consentement,
la nécessité contractuelle,
l’intérêt légitime (le nôtre ou celui de tiers).
Certaines données sont indispensables pour exécuter nos Conditions d’utilisation avec vous et vous fournir les Services.
Si vous refusez de fournir ces données, vous ne pourrez pas utiliser certaines parties des Services.
Il s’agit notamment de :
prénom et nom,
adresse courriel,
contenu utilisateur (incluant des Données personnelles si vous en insérez),
adresse IP,
code postal de facturation et/ou pays de résidence.
Nous traitons certaines Données personnelles lorsque cela sert nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, par exemple :
protéger contre la fraude ou les menaces de sécurité ;
exploiter et améliorer nos activités, produits et services ;
promouvoir nos produits et services (marketing direct ou indirect) ;
fournir du soutien client ;
respecter nos obligations légales ;
réaliser des opérations de type transaction corporative (ex. : fusion, acquisition).
Les données concernées sont :
prénom et nom,
adresse courriel,
adresse IP,
code postal de facturation et/ou pays de résidence.
Dans certains cas, nous traitons vos Données personnelles uniquement sur la base du consentement explicite que vous nous avez donné au moment de la collecte.
Lorsque c’est le cas, ce sera clairement indiqué.
Nous pouvons aussi traiter des Données personnelles pour :
respecter une obligation légale,
protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’autrui,
accomplir une mission d’intérêt public.
Nous partageons vos Données personnelles avec des fournisseurs, prestataires de services tiers et agents qui travaillent en notre nom et nous aident à fournir les Services conformément aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité ou dans nos Conditions d’utilisation. Ces tiers incluent notamment :
processeurs de paiement ;
fournisseurs de services de prévention de la fraude ;
prestataires de services d’analytique (analytics) ;
fournisseurs d’hébergement ;
prestataires de services marketing ;
fournisseurs de services de messagerie électronique ;
personnel contractuel ou sous-traitants.
Nous partageons aussi vos Données personnelles lorsqu’il est nécessaire de compléter une transaction que vous avez initiée ou autorisée, ou de vous fournir un produit ou service demandé. Dans ces cas, les tiers peuvent inclure :
autres utilisateurs (par ex. : si vous publiez de l’information publiquement ou pour réaliser une transaction via les Services) ;
services de réseaux sociaux (si vous interagissez avec eux via les Services) ;
partenaires commerciaux tiers accessibles via les Services (ex. : vendeurs) ;
toute autre partie autorisée par vous.
Nous pouvons aussi partager vos Données personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour :
respecter une loi applicable ou répondre à une procédure légale valide (y compris une demande des autorités ou du gouvernement) ;
protéger notre entreprise, nos utilisateurs ou nous-mêmes (ex. : faire respecter nos Conditions d’utilisation, prévenir le spam, enquêter sur une fraude, réduire les risques de crédit) ;
maintenir la sécurité de nos produits et services.
Dans le cadre des Services, vous recevrez de Podia des courriels et autres communications. En utilisant les Services, vous acceptez que Podia vous envoie ces communications qu’elle juge pertinentes.
Nous partageons également vos Données personnelles avec des tiers lorsque vous nous donnez votre consentement explicite pour le faire.
En cas de vente, d’acquisition ou de transfert d’actifs (y compris faillite ou cessation d’activité), les informations des utilisateurs (y compris Données personnelles) peuvent faire partie des actifs transférés à un tiers acquéreur. Vous reconnaissez que ces transferts peuvent avoir lieu et que l’acquéreur pourra continuer à utiliser vos Données personnelles conformément à la présente Politique.
Nous conservons vos Données personnelles aussi longtemps que votre compte reste actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir les Services.
Dans certains cas, nous pouvons conserver vos Données personnelles plus longtemps, par exemple lorsque cela est nécessaire pour :
respecter des obligations légales,
résoudre des litiges,
percevoir des frais dus,
ou lorsque la loi applicable l’autorise ou l’exige.
Une fois ces périodes écoulées, nous pouvons encore conserver certaines informations sous une forme dépersonnalisée ou agrégée, mais pas d’une manière permettant de vous identifier personnellement.
Nous cherchons à protéger vos Données personnelles au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées, adaptées au type de données concernées et à la nature du traitement effectué.
Il est de votre responsabilité de prévenir l’accès non autorisé à votre Compte et à vos Données personnelles, notamment en choisissant et protégeant correctement votre mot de passe, et en limitant l’accès à vos appareils et navigateurs (ex. : en vous déconnectant après avoir utilisé les Services).
Nous faisons de notre mieux pour garantir la confidentialité des informations de votre compte utilisateur. Toutefois, Podia ne peut pas garantir la sécurité absolue de ces informations. Des intrusions non autorisées, des défaillances matérielles ou logicielles, ainsi que d’autres facteurs peuvent compromettre la sécurité des données des utilisateurs à tout moment.
Comme indiqué dans nos Conditions d’utilisation, nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de Données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans.
Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas tenter de vous inscrire aux Services ni nous envoyer de Données personnelles vous concernant.
Si nous découvrons que nous avons collecté des Données personnelles d’un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.
Si vous pensez qu’un enfant de moins de 16 ans a pu nous fournir des Données personnelles, veuillez nous contacter à : hello@podia.com.
En vertu de la loi, les utilisateurs situés dans l’Union européenne, au Royaume-Uni, au Liechtenstein, en Norvège ou en Islande disposent de certains droits concernant leurs Données personnelles, notamment :
Accès : vous pouvez demander plus d’informations sur les Données personnelles que nous détenons à votre sujet, et en obtenir une copie.
Rectification : si vous croyez que certaines données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de certaines ou de toutes vos Données personnelles de nos systèmes.
Retrait du consentement : si nous traitons vos Données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Toutefois, cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités des Services.
Portabilité : vous pouvez demander une copie de vos Données personnelles dans un format électronique lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement, lorsque c’est techniquement possible.
Opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation ou à la divulgation de vos Données personnelles pour certaines finalités, par exemple le marketing direct.
Limitation du traitement : vous pouvez demander que nous restreignions certains traitements de vos Données personnelles.
Droit de porter plainte : vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays ou de votre État membre de l’UE.
Pour exercer ces droits, vous pouvez modifier vos paramètres dans votre compte Podia ou nous écrire à hello@podia.com.
Dans certains cas, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité.
Les Services sont hébergés et exploités aux États-Unis par Podia et ses fournisseurs de services. Si vous ne résidez pas aux États-Unis, veuillez noter que les lois américaines en matière de protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence.
En utilisant les Services, vous reconnaissez que vos Données personnelles (qu’elles aient été fournies directement par vous ou obtenues via un tiers) seront transférées et hébergées sur des serveurs situés aux États-Unis, et vous nous autorisez à les stocker et traiter aux États-Unis, ainsi que dans d’autres pays éventuels.
Si vous résidez dans l’UE, au Liechtenstein, en Norvège ou en Islande, ce transfert est effectué conformément à l’Addenda de traitement des données de l’UE (Data Processing Addendum.
Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Podia Labs, Inc.
📧 hello@podia.com
📍 228 Park Ave S, PMB 96490
New York, NY, 10003-1502, États-Unis
Podia peut modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre.
L’utilisation des informations que nous recueillons est régie par la Politique en vigueur au moment où ces informations sont utilisées.
Si nous apportons des changements à la manière dont nous utilisons vos Données personnelles, nous vous en informerons soit par une annonce publiée sur notre Site/Services, soit par courriel.
En continuant d’utiliser les Services après la publication de ces changements, vous acceptez d’être lié par la version révisée de la Politique.